Unser Service

Öffnungszeiten und Erreichbarkeit:

Unsere Buchhandlung ist von Montag bis Freitag von 9.00 bis 19.00 Uhr und an Samstagen von 9.00 bis 16.00 Uhr durchgehend geöffnet. Telefonisch erreichen Sie uns unter 05231/9104840 oder 05231/9104842, sollte gerade niemand erreichbar sein, so können Sie auf einen Anrufbeantworter sprechen, wir rufen so schnell wie möglich zurück. Per Telefax sind wir unter der Nummer 05231/9104841 zu erreichen. Unsere E-Mail-Adresse ist buchhandlung-jaenicke@t-online.de.

Beratung:

Sie suchen spannenden oder interessanten Lesestoff für sich selbst oder möchten gern ein Buch verschenken? Unsere Mitarbeiter sind begeisterte Leseratten und kennen viele der bei uns vorrätigen Bücher. Gern beraten wir Sie und geben Ihnen Geschenktipps.

Geschenkverpackung:

Wir haben ständig mehrere ansprechende Geschenkpapiere vorrätig. Gern verpacken unsere Mitarbeiter Ihnen Ihre Einkäufe als Geschenk - selbstverständlich kostenlos.

Umtausch:

Jedes bei uns im Laden vorrätige Buch können Sie innerhalb von zwei Monaten umtauschen, wenn es beim Beschenkten nicht ankommt oder schon vorhanden ist. Und auch die meisten bestellten Bücher nehmen wir gern zurück, falls wir eine anderweitige Verkaufschance sehen oder das Buch an unseren Lieferanten zurückschicken können. Einzige Bedingungen: Das Buch muss unversehrt sein, und der Kassenbon muss vorgelegt werden.

Bestellungen:

Wir besorgen Ihnen schnellstmöglich jedes in Deutschland lieferbare Buch. Durch moderne EDV-Technik und Zusammenarbeit mit zwei großen deutschen Buchgroßhändlern haben wir innerhalb von 24 Stunden Zugriff auf mehr als 300.000 Bücher, CDs, CD-ROMs, Videos und andere Artikel. Selbstverständlich ist die Bestellung kostenfrei, Sie zahlen nur den normalen Buchpreis.

Recherche:

Wir recherchieren für Sie mit moderner Computertechnik in regelmäßig aktualisierten EDV-Katalogen oder im Internet. Die meisten unserer Mitarbeiter verfügen über langjährige Buchhandels- und Bibliographieerfahrung, oft reichen uns Titelbruchstücke oder andere unvollständige Angaben, um das gesuchte Buch zu finden.

Literaturlisten:

Sie suchen keinen bestimmten Titel, sondern Literatur zu einem bestimmten Thema? Kein Problem, gern stellen wir Ihnen Buchempfehlungen zusammen und drucken Ihnen eine Literaturliste aus. Dieser Service ist selbstverständlich kostenlos.

Ansichtsbestellungen:

Was wir zurückgeben können, können Sie auch zurückgeben! Sie wissen nicht, ob ein bestelltes Buch das richtige für Sie ist? Gern bestellen wir Ihnen Literatur unverbindlich zur Ansicht, sofern wir Rückgabemöglichkeiten bei unseren Lieferanten haben oder eine Chance sehen, das Buch im Zweifelsfall anderweitig verkaufen zu können. Auch dieser Service ist im Allgemeinen für Sie kostenlos. Bitte fragen Sie aber unbedingt bei der Bestellung, ob eine unverbindliche Besorgung möglich ist!

Bestellung englischsprachiger und anderer ausländischer Bücher:

Durch Zusammenarbeit mit zwei leistungsfähigen Handelspartnern in Großbritannien und den USA können wir die meisten lieferbaren englischsprachigen Bücher in unserem EDV-System direkt bibliographieren und innerhalb von ein bis zwei Wochen besorgen - meist zu den Originalpreisen im Erscheinungsland. Bücher aus anderen Ländern besorgen wir gern über spezialisierte Importeure. Gern erfragen wir für Sie unverbindlich den Preis und die Lieferzeit ausländischer Literatur.

Besorgung antiquarischer Bücher:

Das Buch, das Sie bestellen möchten, ist nicht mehr lieferbar? Vielleicht schon seit Jahren vergriffen? Durch Anschluß an eine internationale Genossenschaft von mehr als 1000 Antiquariaten, die Ihre gesamten Buchbestände im Internet listen, können wir viele vergriffene Bücher noch antiquarisch besorgen - meist zu durchaus erschwinglichen Preisen. Bitte fragen Sie uns, wir sehen gern online nach, ob das von Ihnen gesuchte Buch in irgendeinem der angeschlossenen Antiquariate vorrätig ist.

CD-Bestellservice:

Seit Januar 2005 gibt es in Detmold keinen CD-Händler mit allgemeinem Sortiment und Bestellservice mehr. Um die entstandene Lücke zu füllen, haben wir Anfang April 2005 einen Liefervertrag mit einem der leistungsfähigsten deutschen Tonträger- und Medien-Großhändler geschlossen.
Ab sofort können Sie daher praktisch alle lieferbaren CDs, DVDs, MCs und Videocassetten bei uns bestellen. Wir haben zur Zeit Zugriff auf ein Sortiment von etwa 1,5 Millionen verschiedener Ton- und Bildträger aus aller Welt - und das zu erstaunlich günstigen Verkaufspreisen.
Da wir jedoch aus Platzgründen kein Tonträger-Sortiment im Haus führen können und nur sehr begrenzte Rückgabemöglichkeiten haben, bitten wir um Verständnis dafür, dass wir Tonträger-Bestellungen nur gegen Vorkasse ausführen und Umtäusche oder Rückgaben nur im Falle eines Defekts möglich sind.

Kostenloser Versandservice und Botendienst:

Gern verschicken wir die von Ihnen telefonisch, im Laden oder über unsere Homepage bestellten Bücher und Artikel an Sie. Oder unser Büchertaxi bringt Ihnen Ihre Bestellung im Stadtgebiet von Detmold innerhalb von 24 Stunden vorbei. Dieser Service ist für Sie kostenfrei - Sie zahlen keine Porto-, Versand- oder Verpackungsgebühren.

Kartenzahlung und Kauf auf Rechnung:

Gern können Sie bei uns mit Karte zahlen: Wir akzeptieren EC-Karten, Bank-Karten, EUROCard und VISACard. Wenn Sie eine Firma oder Institution vertreten, beliefern wir auch gern in offener Rechnung oder geben Ihnen Bücher auf Lieferschein zur Ansicht mit - bitte sprechen Sie uns an!

Unser Literaturcafé:

Sie möchten gern in Ruhe etwas stöbern, ein Buch anlesen oder mehrere Bücher zu einem Thema miteinander vergleichen? In unserem kleinen Literaturcafé im hinteren Teil der Buchhandlung können Sie es sich bequem machen und in entspannter Atmosphäre bei einem leckeren Cappuccino, Kakao oder Tee in Bücher "reinlesen".